新品で購入したブロックの箱を開封したらブロックが足りない！という事がごく稀にあります。
そんな時どうすればいいかその手順をご紹介します。
この記事では以下の内容をお伝えします。
- 欠品パーツをLEGO公式サイトから連絡する
- 数日後に到着
- パーツ代も送料も無料
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目次
レゴ公式サイトから連絡する
レゴ公式サイトから申請手続き
レゴ公式サイトから申請手続きをします。レゴ公式サイト：部品が足りない
例えば、デュプロのコンテナ スーパーデラックス 10914のブロックパーツが足りない場合、検索窓に「10914（数字のみ）」と入力
部品番号が分かれば番号を検索窓に入れる。わからない場合はデジタル版組み立て説明書はこちらをクリック
例えば、ピンクのお花のパーツがなかった場合、部品番号の窓に「6294209」と入力します。
欠品パーツが表示されたら「選択」をクリックします。
お届け先の住所を入力します。お子さまは注文できませんと表示されるので大人の方が登録してください。
メールにて発送連絡
数日で発送連絡がメールに届きます。
数日で到着
メールが到着して数日で到着しました。
パーツ代も送料も無料でした。欠品はない方がいいのですがあった場合のレゴ社の対応は素晴らしい！
まとめ
欠品はごく稀にあるかもしれないぐらいの事例ですが、もし欠品があった場合は、公式サイトから、
- 部品番号を入力
- 必要事項を入力
- 数日で無料で到着
レゴ社の対応に感謝です。
